Lucca Engagement est une solution permettant d'envoyer des enquêtes d’engagement à vos collaborateurs et en analyser les résultats. Il est important pour cela de paramétrer les permissions qu'auront chacun des utilisateurs pour l’envoi d’enquêtes et l’analyse des résultats.
En pratique : comment procéder ?
1️⃣ Affectez un rôle Lucca Engagement à chacun de vos collaborateurs
Lors de l’installation de Lucca Engagement, trois rôles secondaires sont pré-configurés sur votre instance :
- Lucca Engagement - Administrateur : pour le responsable RH, les HRBP, le dirigeant, la direction.
- Lucca Engagement - Manager : pour les directeurs de départements et les managers.
- Lucca Engagement - utilisateur : pour tous les collaborateurs de l'entreprise.
Ces rôles sont modifiables, vous pouvez à tout moment ajouter ou supprimer une ou des permission(s) à un de ces rôles.
💡 Le conseil Lucca : Les rôles secondaires sont créés par défaut. Vous pouvez les utiliser directement ou bien répliquer leurs permissions associées dans vos rôles principaux déjà existants.
2️⃣ Consultez et modifier les permissions associées aux rôles Lucca Engagement (optionnel)
| Permission | Détail | Utilisateur | Manager | Administrateur |
| Administrer l'application | - Configuration des paramètres de l’application - Consultation de toutes les enquêtes sur l’instance - Envoi d’enquêtes à tous les utilisateurs de l’instance |
❌ | ❌ | ✅ |
| Envoyer des enquêtes | - Envoi d’enquêtes aux utilisateurs du périmètre défini - Pour les enquêtes envoyées par l’utilisateur : accès à l’ensemble des résultats et réponse aux commentaires |
❌ | ✅ Sur les périmètres “Département et niveau inférieur” et “Collaborateurs supervisés (jusqu’à n-3)” |
✅ Sur le périmètre “Tous les départements” |
| Consulter les résultats chiffrés uniquement | Permet de consulter les réponses aux questions fermées (moyennes et répartition des résultats) sur le périmètre défini En savoir plus sur les permissions de consultation des résultats |
✅ sur le périmètre “Département et niveau inférieur” |
✅ sur le périmètre “Département et niveau inférieur” |
✅ sur le périmètre “Tous les départements” |
| Consulter les résultats complets (scores, commentaires et tableaux de comparaison) | Permet de consulter l’ensemble des résultats et répondre aux commentaires sur le périmètre défini L’export des réponses est disponible (powerpoint et xls.) En savoir plus sur les permissions de consultation des résultats |
❌ |
✅ sur le périmètre “Collaborateurs supervisés (jusqu’à n-3)” |
✅ sur le périmètre “Tous les départements” |
❓Questions fréquentes
Je ne souhaite montrer aucun résultat à mes collaborateurs, comment faire ?
Si vous préférez que les collaborateurs ne puissent consulter aucun résultat, décochez simplement la permission "Consulter les résultats chiffrés uniquement" dans leur rôle.
Il reste néanmoins indispensable d’affecter ce rôle aux collaborateurs (même sans aucune permission cochée) car cela leur permet de répondre aux enquêtes, recevoir les réponses à leurs commentaires et envoyer des Blooms correctement.