Ouvrir un compte de paiement

Avant de commencer

Le compte Cleemy est une option incluse dans votre abonnement Cleemy. Ce compte de paiement fonctionne comme un compte classique : transfert de fonds sur le compte, gestion de moyens de paiement, suivi de soldes et des transactions, téléchargement de relevés. La devise de tenue de compte est l’euro, vous pouvez donc ouvrir un compte uniquement pour les établissements dont la devise est l'euro.

Il vous permet pour l'instant de mettre à disposition des cartes à usages uniques ou multi-usages auprès de vos collaborateurs. Le règlement de vos factures fournisseurs et les remboursements des frais de vos collaborateurs par virement directement depuis vos applications arrivent rapidement.

Ce compte est intégré à Cleemy et basé sur la plateforme en marque blanche de notre partenaire Swan.

Attention, si vous n'êtes pas un représentant légal de la société, vérifiez en amont que vous ayez le droit d'ouvrir un compte au nom de votre société. Une procuration de la part d'un représentant légal vous sera demandée pendant le processus d'ouverture.

Étapes d'ouverture

Formulaire - 10min

Lorsque vous cliquez sur "Ouvrir un compte", vous devez compléter le formulaire afin de définir :

1- L'unité légale concernée par ce compte,

2- Les établissements de cette unité légale que vous souhaitez associer à ce compte.

3- Le nom de votre compte (Ex: "Compte Cleemy Lucca France")

Vous pouvez ouvrir jusqu'à un compte par établissement ou grouper vos établissements sur un même compte.

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Pour terminer l'ouverture, acceptez de partager vos données (4) avec notre partenaire Swan. La liste des données concernées est présente ici.

Afin de "Poursuivre l'ouverture du compte" (5), vous devrez accepter nos Conditions générales de Ventes.

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En cliquant sur "Poursuivre l'ouverture du compte", vous serez redirigé vers la suite du formulaire.

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Une fois le formulaire complété, vous devrez renseigner votre numéro de téléphone et recevrez un SMS pour commencer l'étape de vérification d'identité.

Vérification d'identité - 10min

Cette étape permet à notre partenaire de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.

Cliquez sur le lien présent dans le SMS reçu, et suivez les indications. Vous aurez à transmettre une photo de votre carte d'identité et réaliser une vidéo de votre visage.

Une fois ces étapes réalisées, vous serez automatiquement redirigé vers Cleemy Paiement sur votre interface web. Vous n'avez alors plus qu'à patienter moins de 5 min le temps de la vérification.

Si cette étape prend plus de temps, c'est qu'une incohérence entre vos données Lucca et la pièce d'identité a été détectée. Vous serez alors contacté par téléphone par notre partenaire pour valider votre identité.

Récolte et étude des documents de l'entreprise - 48h

Notre partenaire va étudier votre dossier et définir la liste des documents nécessaires à l'ouverture de votre compte (KBIS, Statut de la société, Procuration de droit d'ouverture, Carte d'identité du bénéficiaire effectif...). Vous serez notifié par email des documents à transmettre.

Ces documents seront analysés par Swan. Une fois approuvé votre compte de paiement sera désormais accessible. Il ne vous restera plus qu'à récupérer votre RIB pour commencer à l'alimenter.

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Frais exceptionnels

Le compte de paiement est inclus dans votre abonnement Cleemy à l’exception de certains frais exceptionnels facturés par notre partenaire Swan:

  • Commande / Remplacement d’une carte après perte, vol, endommagement ou bloquée (3 faux codes pin) : 5,00 € HT + frais d’envoi de 1,40 € TTC.
  • Retraits en France et zone SEPA : 1,00 € TTC.
  • Retrait hors zone SEPA : 2% du montant retiré.
  • Paiement de biens et services en magasin hors zone SEPA : 2% du montant payé.

Autres frais :

  • Mettre des fonds sur un compte par carte de crédit: 0.7% du montant transféré + €0.12 TCC
  • Utilisation inapproprié du compte (tentative et réalisation d’action en violation avec la lois et/ou les accords du compte): €180 TTC
  • Processus de saisie juridique ou administrative, avec notification des représentants de la partie tiers: €20 TTC par document
  • Frais pour un rejet de prélèvement dû à des fonds insuffisant: €10 TTC par rejet de prélèvement,
  • Ecriture d’une lettre de diffusion pour un représentant d’une entité légale: €54 TTC

 

 

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