Les notifications Anytime pour les utilisateurs de carte

Bonjour Chloé Alibert,

Une carte bancaire Anytime vient de vous être attribuée pour régler vos notes de frais dans Cleemy. Votre gestionnaire Daniel Hernandez vous la remettra prochainement… Si ce n’est pas déjà fait.

Comment utiliser votre nouvelle carte ?

• Lorsque vous utilisez votre carte pour régler un frais professionnel, les dépenses remontent sous 2 jours dans Cleemy. Il ne vous reste plus qu'à les compléter et votre note de frais est prête.

• Vous avez l’habitude d’utiliser la reconnaissance de caractères sur vos justificatifs ? Ne changez rien : Cleemy rattache automatiquement les justificatifs avec la transaction bancaire.

• Votre carte Anytime est une carte MasterCard. Vous pouvez l’utiliser à peu près partout, à l’étranger, sur Internet ou pour retirer des espèces (selon les choix de votre gestionnaire).

Comment récupérer votre code PIN ?

1. Depuis la version web de Cleemy

• Allez dans l'onglet "Dépenses"
• Cliquez sur la carte qui apparaît à côté de votre nom
• Saisissez le CVC de votre carte
• Votre code PIN s'affichera pendant 20s avant d'être masqué

Vous pouvez réitérer cette manipulation dès que vous souhaitez visualiser votre code PIN.

2. Depuis l'application mobile Cleemy

• Allez dans l'onglet "Situation"
• Patientez quelques secondes : le solde disponible sur votre carte s'affichera. En dessous de celui-ci un lien sera disponible pour récupérer votre code PIN
• Saisissez le CVC de votre carte
• Votre code PIN s'affichera pendant 20s avant d'être masqué

Mon entreprise m’a donc confié les clés du tiroir-caisse ?

Pas tout à fait.

• Votre carte Anytime est une carte de débit : vous ne pouvez pas dépenser plus que ce qui a été déposé sur la carte par votre entreprise. Le solde est généralement rechargé automatiquement au fil de vos dépenses, mais si vous devez faire un achat exceptionnel, contactez votre gestionnaire.

• Les fonds dépensés avec votre carte sont une avance sur frais. Cela veut dire que ces montants seront donc déduits de vos prochains remboursements de notes de frais, jusqu’à ce que les frais que vous avez déclarés compensent l’avance que vous avez reçue.

• Vous avez par mégarde utilisé votre carte pour un achat personnel ? Supprimez sans crainte cette dépense de Cleemy et payez vos prochains frais avec vos moyens de paiement personnels pour rembourser l’avance que vous avez reçue.

Comment vais-je m’y retrouver, entre les avances, mes dépenses et le solde de ma carte ?

En effet, ce serait un casse-tête... Si nous n’avions pas prévu un tableau qui détaille votre situation et le solde disponible de votre carte.

• Dans l’application mobile, ouvrez le menu et suivez l’entrée “Situation”

• Sur la version de Cleemy sur navigateur, accédez à l’onglet “Situation & Historique”.

Pour tout savoir sur votre carte Anytime, FAQ.

Bonne journée !

Bonjour Chloe Alibert,

Votre carte bancaire Anytime vient d'être créditée de 2,00 € par votre employeur. Le solde disponible sur votre carte à l'issue de cette recharge est de 19,00 €.

Les dépenses réalisées avec cette argent constituent une avance sur frais, qui sera déduite de vos prochains remboursements. Votre avance restant à déduire est de 10,00 €. Pour plus de détails sur votre situation, référez-vous à l'onglet "Situation & notes de frais" de Cleemy sur votre navigateur, ou sur la page "Situation" de l'application mobile.

Une question sur votre carte Anytime ? Consultez notre FAQ.

Bonne journée !