Avant de commencer
Depuis l'onglet Factures de votre Espace client, vous pouvez retrouver toutes vos factures et les consulter autant que nécessaire en les téléchargeant au format PDF.
Qu'est ce qu'une facture de provision ?
La facture de provision est votre première facture.
Elle se base sur le montant d'abonnement prévu sur votre contrat de souscription.
Qu'est ce qu'une facture de renouvellement d'abonnement ?
Les factures qui suivent la facture de provision sont des factures de renouvellement d'abonnement.
Ces factures correspondent à la combinaison de:
la provision de l'année précédente moins les consommations sur l'année écoulée vs la nouvelle provision basée sur le dernier mois de consommation, multiplié par 12 mois.
Les factures trimestrielles
Il s'agit d'une facturation à trimestres calendaires échus sur la consommation réelle.
La condition d'une facturation trimestrielle est le prélèvement automatique, obligatoire.
Si vous avez des questions sur le coût unitaire de votre application, nous vous invitons à vous référer à la grille tarifaire de votre contrat (présente dans la proposition commerciale signée), ou de contacter votre référent commercial