Intégration de Figgo avec Microsoft Teams

Avant de commencer

Figgo peut s'interfacer avec Microsoft Teams afin :

  • d'afficher dans vos canaux Teams un onglet avec le planning Figgo des absences
  • d'afficher les absents ou télétravailleurs du jour dans vos canaux d'équipe

Cette fiche d'aide décrit les étapes pour intégrer Figgo avec votre espace de travail Teams.

Ajouter l'application Lucca dans Teams

Connectez-vous à Microsoft Teams. Dans le menu de gestion de l'équipe, cliquez sur Applications, puis Autres applications puis cherchez l'application Lucca.

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Cliquez sur l'application puis sur Ajouter à une équipe.

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Choisissez le canal dans lequel vous souhaitez poster les absents du jour quotidiennement et afficher l'onglet Planning, puis cliquez sur Configurer.

Si vous souhaitez uniquement configurer l'onglet planning, ou uniquement le message quotidien des absents du jour, cliquez sur la flèche à côté du bouton Configurer et choisissez Configurer un onglet (pour le planning) ou Configurer un robot (pour le message quotidien).

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La fenêtre suivante vous demande de vous connecter en cliquant sur le bouton Sign in. Une fenêtre s'ouvre alors vous demandant des autorisations qui permettent à l'application de fonctionner correctement.

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Une fois l'autorisation donnée, choisissez votre base Lucca et cliquez sur Enregistrer.

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Vous arrivez alors sur le nouvel onglet Planning des absences.

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Si vous n'installez que l'onglet Planning, c'est terminé. Si vous installez aussi le message quotidien des absents du jour, une dernière étape est nécessaire.

Dans Figgo > Configuration > Intégration, cliquez sur Créer une nouvelle intégration, choisir Teams - Absences du jour, puis Connecter.

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Dans l'écran suivant, il est possible (mais pas systématique si déjà donnés à l'étape précédente) que vous deviez à nouveau autoriser Lucca à poster des messages dans votre espace Teams. Ces droits sont nécessaires au bon fonctionnement de l'intégration.

Vous devez maintenant créer une intégration par canal dans lequel vous souhaitez poster les absents du jour.

Exemples :

  • si vous souhaitez poster tous les absents du jour de l'équipe Teams dans un même canal (par exemple Général ou Absents-du-jour), vous n'aurez besoin que d'une intégration ;
  • si vous souhaitez poster les absents du jour de plusieurs sous-équipes dans leur canal dédié, il faudra créer une intégration par équipe.

 Pour chaque intégration, vous renseignez :

  • la ou les établissements et/ou départements concernés (cela filtre les collaborateurs pris en compte dans les absents du jour)
  • l'équipe Teams concernée
  • le canal dans lequel les absents du jour seront postés (obligatoire). Le canal doit exister, si vous souhaitez poster les absents dans un canal dédié il faut d'abord le créer dans Teams.
  • la langue des messages
  • l'heure d'envoi du message dans Teams
  • la fréquence (jours de semaine ou 7j/7)

Après avoir créé l'intégration, vous pouvez la tester. Cela envoie alors un message dans Teams avec les absents du jour, sans attendre le lendemain.

Il est également possible de désactiver une intégration sans la supprimer.

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FAQ

Peut-on modifier le nom ou l'image du bot ?

Non, ces informations ne sont pas modifiables.

Quelles sont les langues proposées ?

Pour l'instant nous proposons le français, l'anglais et l'espagnol. Si vous souhaitez une autre langue, vous pouvez en faire la demande au support Lucca via le formulaire en haut de page, et nous étudierons la demande.

Je ne trouve pas une équipe (privée) ou un canal (privé), pourquoi ?

Un canal privé ne peut pas être utilisé (les API Teams ne permettent pas leur usage). C'est pour cela qu'ils n'apparaissent pas côté Figgo. Il est tout à fait possible de poster dans une équipe privée à condition que le canal sélectionné soit public.

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