Avant de commencer
Timmi Absences propose un module de synchronisation en temps réel avec un outil externe, permettant d'envoyer les congés et absences vers :
- un agenda Outlook ou Google Calendar (pour les clients GSuite),
- la paie,
- Slack ,
- un autre outil tiers (planification par exemple), à l'aide d'un connecteur générique.
Types de synchronisations possibles:
Synchronisation vers un agenda
Nous pouvons envoyer automatiquement les congés et absences vers l'agenda des collaborateurs pour les solutions suivantes :
- Outlook avec Office365
- Outlook avec un serveur Exchange
- Google Calendar (client GSuite)
Voir la fiche dédiée à la mise en place de la synchronisation avec Outlook
Voir la fiche dédiée à la mise en place de la synchronisation avec Google Calendar
Nous ne proposons pas la synchronisation avec un calendrier unique partagé, ni la synchronisation vers des agenda de comptes Google personnels.
Synchronisation vers Slack
La synchronisation vers Slack vous permet d'afficher les absents du jour sur le channel de votre choix.
Voir la fiche dédiée à la mise en place
Synchronisation vers la paie
Nous pouvons étudier le développement de connecteurs pour les paies proposant des webservices ou API permettant une création ou suppression en temps réel des absences. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.
Nous pouvons actuellement synchroniser les absences en temps réel avec la paie ADP GXP (voir le format supporté).
Synchronisation vers un outil tiers
- Notre connecteur générique (appelé Synchronisation HTTP) vous permet d'envoyer en temps réel les créations ou suppressions d'absences dans un outil tiers pour lequel nous ne proposons pas de connecteur dédié.
Le fonctionnement est décrit dans la fiche suivante : Synchronisation des absences HTTP.
- Nous pouvons également synchroniser les absences en temps réel avec l'ERP Fitnet Manager (voir le format supporté).
- Il est possible d'utiliser notre module d'export badgeuse qui peut être automatisé et envoyer sur un serveur FTP. Vous trouverez les détails de cet export ici.
Module de gestion des synchronisations
Timmi Absences propose un module dédié à la configuration et au suivi des synchronisations d'absences.
Droits d'accès
Les droits d'accès au module sont donnés à l'aide de deux permissions disponibles dans les rôles, pour l'application Timmi Absences :
- Consulter les synchronisations : permet de voir les événements synchronisés, leur statut (succès, erreur), et de les rejouer manuellement si nécessaire.
- Configurer les synchronisations : les droits de consultation, avec en plus l'accès à la configuration de la synchro (url, compte de service, établissements etc.).
Interface de suivi
L'interface de suivi des événements permet de consulter en temps réel l'intégralité des événements transmis au service tiers à l'aide du webservice. Pour chaque événement on indique le statut (En attente, Succès ou Erreur). On peut consulter le détail des événements, y compris le payload et les réponses du service externe, ce qui facilite l'identification des problèmes.
Rejeu automatique
Le webservice de synchronisation a une politique de rejeu automatique en cas d'échec de l'appel. L'événement en échec est alors envoyé dans une queue pour rejeu. Il y a 4 queues en cascade, à 5 minutes, 15 minutes, 1h, 24h.
Gestion manuelle
Il est possible de rejouer manuellement un événement en échec (bouton Retenter), ou de le passer en succès s'il a été saisi manuellement dans l'outil tiers par exemple (bouton Marquer comme traité).