Avant de commencer
Chaque année, en tant que client Lucca, vous recevez une facture de renouvellement d'abonnement, basée sur les décomptes mensuels de l'année précédente.
Vos factures sont disponibles depuis votre Espace client.
Décryptons désormais, ensemble, les différents modes de décomptes de Lucca.
Les types de décompte
Les décomptes de Lucca dépendent :
- de la solution souscrite
- de votre offre tarifaire
Chaque mois, nous faisons tourner notre module des décomptes par application.
Décomptes sur la base des documents téléchargés
Solution concernée : Pagga Bulletin de paie
La facturation de Pagga Bulletin de paie se base sur le nombre de documents distribués par mois.
En cas d'erreur, vous pouvez réimporter ou supprimer vos documents sur la période de votre choix. Si le réimport est réalisé sur le ou les mois suivants, le réimport est facturé dans sa totalité.
Décomptes sur la base de déclarant.
Solution concernée : Cleemy Notes de frais
Nous basons nos décomptes sur le nombre de déclarants d'au moins une note de frais par mois. Un utilisateur ne déclarant pas de note de frais au cours d'un mois ne sera pas décompté, même si il a un rôle lui donnant accès à l'application.
Un utilisateur déclarant plusieurs notes de frais au cours d'un même mois ne sera décompté qu'une seule fois.
Pour Powens, nous regardons le nombre de cartes ou de comptes bancaires synchronisés avec Cleemy Notes de frais.
Décomptes sur la base d'utilisateurs ayant un accès
Solutions concernées : Timmi Absences, Timmi Temps, Timmi Office, Timmi Projets, Poplee Entretiens, Poplee Engagement
Ce mode de décompte consiste à détecter tous les utilisateurs actifs (qui n'ont pas une date de fin de contrat dans le passé, et donc archivés) ayant un accès à certaines applications via les rôles Lucca.
Par exemple :
Votre instance Lucca recense 150 utilisateurs actifs (n'ayant pas de date de fin postérieure à la date du jour). Seuls, 100 d'entre eux ont un accès à Timmi Absences via leur rôle principal.
Nous comptabiliserons par mois, les 100 collaborateurs ayant accès à Timmi Absences.
Pour Timmi Projets, la consommation réelle est calculée en fonction du nombre d'utilisateurs ayant accès à l'application Timmi Projets et/ou étant affectés au mode Activités de Timmi Temps.
Décomptes sur la base des "tous les utilisateurs"
Solutions concernées : Poplee Socle RH, Pagga Rémunération, Connecteur Silae
Nos décomptes prendront tous les utilisateurs ayant un contrat actif (dates de début et dates de fin d'un contrat) sur une période donnée.
Les suites Lucca
Lorsque vous souscrivez à des suites Lucca, les modes de facturation appliqués le sont de façon unique :
Startup Suite ( Timmi Absences, Cleemy Notes de frais, Poplee Socle RH & Pagga Bulletin de paie bulletin de paie)
Lucca comptabilise tous les utilisateurs actifs sur la plateforme, sans regard pour l'accès aux solutions via les rôles ou pour l'activité des utilisateurs.
Suite Essentiel SIRH ( Timmi Absences, Poplee Socle RH & Poplee Entretiens)
Lucca comptabilise tous les utilisateurs actifs sur la plateforme, sans regard pour l'accès aux solutions via les rôles ou pour l'activité des utilisateurs.
Suite SIRH & Paie ( Timmi Absences, Poplee Socle RH, Pagga Rémunération & Pagga Bulletin de paie bulletin de paie)
Lucca comptabilise tous les utilisateurs ayant au moins un accès aux solutions.