Pour commander votre carte physique :
- vous devez déjà avoir créé votre carte virtuelle Lucca. Comment créer ma carte virtuelle Lucca ?
- et être autorisé par vos RH à commander des cartes physiques.
Vous pouvez commander votre carte physique depuis Avantages, en version web ou application mobile.
Dans l'onglet Carte, vous cliquez sur la commande de carte physique. vous renseignez vos informations dont l'adresse postale de réception de la carte.
Vous recevrez la carte d'ici 3 à 4 jours ouvrés.
Dès réception de la carte, vous devez l'activer. Suivez la procédure expliquée dans l'onglet Carte pour l'activer et commencer à l'utiliser.