Contactar con el servicio de Facturación de Lucca
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de facturación a través de este correo electrónico invoices@luccasoftware.com. La incidencia será procesada por nuestro gran equipo de facturación.
Envío de facturas
¿Cómo recibiré mis facturas?
Las facturas de sus suscripciones están disponibles en su Espacio de cliente desde su interfaz Lucca (Rueda dentada > Espacio de cliente). Las facturas también se le envían por correo electrónico. La dirección de correo electrónico del destinatario es la dirección de contacto para facturación indicada en su Espacio de cliente. Para los nuevos clientes, se utilizará la dirección de contacto para facturación indicada en el formulario de facturación.
Información de la empresa
Mi empresa ha cambiado de CIF, dirección, etc. ¿Cómo debo notificar a Lucca estos cambios para la facturación?
Puede modificar usted mismo la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico desde su Espacio de cliente (Rueda dentada > Espacio de cliente).
Si quiere cambiar la razón social, póngase en contacto con nuestro servicio de facturación a través de este correo electrónico invoices@luccasoftware.com.
Pago de facturas
¿Cuál es el plazo de pago de las facturas de Lucca?
De conformidad con nuestras Condiciones generales de venta, el pago deberá efectuarse en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de emisión de la factura.