A continuación, incluimos las preguntas más frecuentes. Si crees que algo no está actualizado, infórmanos de ello.
¿No se puede editar el nombre de un puesto desde una sección personalizada?
Los datos presentes en la sección estándar «Desarrollo profesional» solo se pueden editar desde esta última. Aunque el dato aparezca en otra sección personalizada, debes dirigirte a «Desarrollo profesional» para editarlo. Esto permite concienciar al cliente de la utilidad de hacer históricos de datos.
¿Cómo hago para editar los datos de la sección «Desarrollo profesional»?
Debes activar el permiso «Editar la información ligada a la profesión de los empleados» desde la solución «Empleados» en la gestión de funciones.
Quiero hacer el seguimiento de la cualificación de los empleados, pero no aparece en la sección Desarrollo profesional.
La cualificación es un módulo adicional incluido en PSRH. Para activarlo, hay que asignarle al administrador el siguiente permiso: «Administrar las cualificaciones» desde la solución de Lucca.
¿Los mánagers no tienen acceso a la página de inicio del nuevo expediente de RR. HH.?
Para visualizar esta página de inicio, hay que activar los permisos «Consultar los datos de Lucca de los empleados» y «Consultar los datos del desarrollo profesional de los empleados» con al menos el perímetro «Empleados supervisados».
¿Se puede volver a la versión anterior?
Hay una barra encima del expediente de RR. HH. que permite volver a la versión anterior para los clientes existentes que han migrado. En el momento en que carguemos o cambiemos de página y volvamos a la ficha de usuario, se volverá a mostrar la interfaz nueva.
Ya no puedo hacer el seguimiento de los datos que faltan desde la ficha de usuario en el nuevo expediente de RR. HH.
Esta funcionalidad está pendiente de actualización y volverá a estar disponible a mitad de año.
El orden de los datos en las secciones ha cambiado por completo. ¿Por qué?
Efectivamente, se han reorganizado los datos para facilitar su lectura. Los datos simples se muestran en primer lugar, y después, los compuestos.
¿Cómo se puede añadir el documento de contrato en la sección «Contrato»?
Actualmente, este dato se gestiona con un dato personalizado desde una sección personalizada. Próximamente, se vinculará directamente con la sección «Contrato».
Además, las secciones estándar (Información general, Contratos, Desarrollo profesional e Información de la aplicación) no son editables, ya que reúnen los datos predeterminados para el buen funcionamiento de las soluciones de Lucca.
¿Puedo hacer un informe del historial y filtrar por un período concreto?
De momento, el módulo de informe no permite obtener el historial y filtrar por una fecha concreta. A largo plazo, se prevé añadir un nuevo módulo de informes para poder hacer informes del historial, además de los datos actuales.