Antes de empezar
Poplee Clima Laboral le permite gestionar todos sus envíos con absoluta autonomía.
Puede programar todas las fechas de sus próximas encuestas, la hora a la que se enviarán, elegir si se envía (o no) un recordatorio y eliminar o cambiar un intervalo de envío.
Esta ficha de ayuda le explica la manera de hacerlo.
Elegir una fecha de envío
Ha validado el contenido de su encuesta y, ahora, quiere programar su envío. Para hacer esto, tiene dos opciones.
Opción 1: mediante el botón en la campaña
En la parte superior de la página de su campaña, si no tiene ningún envío programado, puede hacer clic en el botón para «Programar el próximo envío». Puede elegir una fecha de envío para su encuesta.
Luego, simplemente haga clic en «Programar» y se procesará su envío.
Opción 2: en el calendario
En la pestaña «Calendario» de tu campaña tendrás un calendario. Basta con hacer clic en la fecha que desee para programar el envío. Se abrirá una ventana (la misma que para la opción 1) con la fecha preseleccionada que se ha seleccionado. Luego, simplemente haga clic en «Programar» y se procesará su envío.
Eliminar un envío
Si ha programado un envío por error o si desea cambiar o eliminar la fecha de este, haga clic en la fecha en cuestión en el calendario. Se abre una ventana en la que puede cambiar la fecha o, simplemente, eliminar el envío.
Configurar los envíos
Debajo del calendario, puede configurar sus envíos.
Duración de la encuesta
La encuesta tiene una fecha de cierre que se establece desde el principio. Aquí, puede elegir el número de días durante los que los trabajadores podrán responder a la encuesta.
De forma predeterminada, hemos establecido una semana, con el fin de crear una dinámica y dejar tiempo entre dos encuestas para analizar los resultados, hacer un debriefing con los equipos y reflexionar sobre las acciones que deben emprenderse.
Recordatorio
Puede optar (o no) por programar un recordatorio X días antes del cierre de la encuesta. Solo los trabajadores que aún no han respondido a la encuentra recibirán el correo electrónico de recordatorio.
La hora
Puede elegir la hora de los envíos (encuesta y recordatorio) y la de envío de los resultados.
Modificar la duración de una encuesta en curso
¿Has enviado tu encuesta y está a punto de cerrarse, pero te gustaría prorrogarla unos días porque la tasa de participación no es muy alta? Solo tienes que hacer clic en el periodo de la encuesta en el calendario de la campaña y elegir una nueva fecha de cierre.