Faltan días en el descuento
Un trabajador a tiempo parcial solicita un descanso y, por error, sus días a tiempo parcial no se descuentan. ¿Qué hay que hacer?
1. Verificar su ciclo de trabajo
Verifique que su ciclo de trabajo esté configurado correctamente.
Es posible que haya un error en el tipo de día no trabajado: hay que seleccionar la opción «Día a tiempo parcial» (TP) y no la opción «Día de descanso» (CH).
2. Verificar que no se haya alcanzado el límite de días que hay que descontar
Es posible que el trabajador haya alcanzado el límite de días que hay que descontar. De hecho, para no desfavorecer a una persona a tiempo parcial con respecto a una a tiempo completo, una configuración avanzada permite limitar el descuento de días a tiempo parcial.
Puede comprobar el número de días a tiempo parcial ya descontados en la ventana Resumen anual del trabajador (puede acceder a esta ventana en la parte inferior derecha de su página Solicitud). Se indican en gris, debajo del número de días de ausencia.
3. Verificar que el saldo restante sea suficiente
Es posible que el trabajador tenga un saldo insuficiente para descontar los días a tiempo parcial y que su configuración autorice el envío de la solicitud.
Por ejemplo, un trabajador al 80 %, con el viernes a tiempo parcial, solamente tiene 4 días disponibles en su cuenta Vacaciones 2021-2022. Quiere solicitar una semana de descanso (5 días trabajados). De manera predeterminada, Timmi Ausencias no bloquea el envío de su solicitud (4 días).
Usted puede desactivar esta autorización con la opción correspondiente para forzar al usuario a iniciar el contador siguiente (en el ejemplo anterior, el trabajador tendría que haber iniciado su cuenta Vacaciones 2022-2023 para descontar el viernes).
4. Editar el descuento manualmente
Desde Gestión del planning, se puede solicitar un descanso en un día no trabajado para forzar su descuento.
Se han descontado demasiados días
Un trabajador a tiempo parcial solicita una ausencia (p. ej., descanso no remunerado, día de antigüedad, etc.) y sus días a tiempo parcial se descuentan por error. ¿Qué hay que hacer?
Probablemente haya un error en la configuración de la categoría a la cual pertenece la cuenta.
- Vaya a Configuración Cuentas.
- Busque la cuenta correspondiente.
- Modifique su categoría (¡no la cuenta!) para configurar correctamente el modo de descuento Tiempo parcial (véanse las imágenes siguientes).