Antes de empezar
Al utilizar con frecuencia la solución Timmi Ausencias, es posible que se plantee algunas preguntas sobre el funcionamiento de la herramienta. En esta ficha hemos incluido las cinco preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Este artículo abordará los temas siguientes:
- ¿Por qué ya no puedo utilizar una cuenta de ausencias aunque todavía me queden días?
- ¿Cómo se realiza el descuento de los trabajadores a tiempo parcial?
- ¿Cómo se realiza el descuento de los días laborables?
- ¿Por qué no se puede solicitar una ausencia entre una ausencia existente?
- ¿Por qué el trabajador no puede cancelar una solicitud de ausencia en el pasado?
¿Por qué ya no puedo utilizar una cuenta de ausencias aunque todavía me queden días?
Las cuentas de ausencias se pueden configurar por completo en Timmi Ausencias. A cada ausencia periódica (Vacaciones, RTT*, Antigüedad, Fraccionamiento) se asocian un período de adquisición y un período de consumo específico.
Al final de este período de disfrute, se puede autorizar que se tomen vacaciones de la cuenta (si los días adquiridos se pueden aplazar) o prohibir que se tomen vacaciones. Si tiene días en una cuenta de ausencias, pero ya no puede solicitarlas, esto se debe seguramente al último caso: los días se pierden al final del período de disfrute y se ha «prohibido» tomarlos. Esta configuración se puede cambiar. Aquí encontrará la ficha de ayuda relativa a la edición de una cuenta de ausencias.
¿Cómo se realiza el descuento de los trabajadores a tiempo parcial?
Encontrará todas las explicaciones en nuestra ficha de ayuda El descuento de días a tiempo parcial.
¿Cómo se realiza el descuento de los días laborables?
Encontrará todas las explicaciones en nuestra ficha de ayuda El descuento de días laborables.
¿Por qué no se puede solicitar una ausencia entre una ausencia existente?
Timmi Ausencias no gestiona el hecho de solicitar una ausencia entre una ausencia existente, ya que, para algunas herramientas de nóminas, la valoración en nómina se lleva a cabo a partir de la fecha de inicio y de finalización de la ausencia. Por lo tanto, Timmi Ausencias ha optado por impedir esta funcionalidad para evitar que estos programas de nóminas contabilicen varias veces una misma ausencia (solamente se autoriza para el teletrabajo).
¿Por qué el trabajador no puede cancelar una solicitud de ausencia en el pasado?
Cualquier solicitud de ausencia en el futuro puede ser cancelada por el trabajador, que también puede solicitar que se cancele esa solicitud si ya se ha confirmado. Por el contrario, cualquier solicitud en el pasado, el día de hoy incluido, solamente puede ser cancelada por el administrador, que la podrá eliminar desde «Gestión del planning».
Si una solicitud de ausencia de una semana, por ejemplo, empieza a partir de hoy, se considerará en el pasado, porque ya ha comenzado. Por lo tanto, el trabajador no la puede cancelar directamente.
Para obtener más información, puede consultar nuestra ficha de ayuda sobre este tema.
Consulte nuestras respuestas a sus preguntas en nuestras fichas de ayuda:
- Introducir una ausencia para un grupo de trabajadores
- Limitar la duración de las ausencias
- Solicitar una ausencia en Timmi Ausencias
- Solicitar y confirmar vacaciones desde la aplicación móvil Timmi Ausencias
- Cancelar una solicitud de vacaciones
- Administrar las ausencias de mis trabajadores en Timmi Ausencias
- Administrar las bajas médicas
- Imprimir una hoja de asistencia y de ausencias del mes
- ¿Por qué Timmi Ausencias no funciona con Internet Explorer?
- Descuento de días a tiempo parcial
- Configurar períodos limitados