Avant de commencer
Se puede crear una interfaz de Timmi Ausencias con Slack para:
- mostrar las ausencias del día en sus canales de equipo.
- Indicar las ausencias en los estados Slack de los trabajadores.
- Enviar en Slack las solicitudes pendientes a los mánagers.
Esta ficha de ayuda describe los pasos para integrar Timmi Ausencias en su espacio de trabajo Slack.
Requisito previo: usted debe ser administrador de su espacio de trabajo Slack.
Observación: También puede hacer integraciones más profundas mediante herramientas de terceros, como Zapier, si tiene competencias técnicas. En ese caso, esta ficha de ayuda puede resultarle útil.
1. Conectar Timmi Ausencias con su espacio de trabajo Slack
En Timmi Ausencias Configuración Integraciones, identifique la integración Slack y haga clic en Conectar.
En la pantalla siguiente, debe autorizar el LuccaBot a publicar mensajes en su espacio Slack. Estos derechos son necesarios para que la integración se realice correctamente.
2. Crear una integración
Una vez su espacio Slack esté conectado a Timmi Ausencias, podrá crear integraciones.
Ausencias del día
Esta integración se puede hacer con una cuenta Slack gratuita o de pago.
Esta integración permite publicar cada día la lista de ausencias o de empleados de teletrabajo en el canal que usted seleccione. Puede configurar una integración para toda la empresa (se recomienda esta opción para las empresas con menos de 50 personas) o una integración por departamento, o por equipos, para las empresas de mayor tamaño.
Para cada integración, tendrá que indicar lo siguiente:
- El canal (privado o público) en el que se publicarán las ausencias del día (obligatorio). El canal debe existir; si quiere publicar las ausencias en un canal específico, antes tendrá que crearlo en Slack.
Aviso: Si quiere publicar las ausencias en un canal privado, tendrá que añadir el LuccaBot al canal en cuestión (Pedido/ y luego Añadir una aplicación). - El o los establecimientos o departamentos correspondientes (de manera predeterminada, se tienen en cuenta todos los trabajadores).
- El tipo de evento que se debe tener en cuenta: ausencias o teletrabajo (en el caso del teletrabajo, asegúrese de que la cuenta utilizada tenga seleccionada la opción Teletrabajo).
- El idioma de los mensajes.
- La hora de envío del mensaje en Slack.
- La frecuencia (días de la semana o 7 días de 7).
Una vez creada la integración, puede comprobarla. Se enviará un mensaje en Slack con las ausencias del día, sin tener que esperar al día siguiente.
También se puede desactivar una integración sin eliminarla mediante el interruptor que se encuentra a la izquierda.
Sincronización de estados
Esta integración requiere una cuenta Slack de pago. La persona que crea la integración debe ser un administrador en el Slack de la empresa. Tenga en cuenta que la clave de correspondencia es la dirección de correo electrónico.
Esta integración le permite sincronizar el estado Slack de los trabajadores con sus ausencias.
Se mantiene la confidencialidad de las ausencias y el mensaje es genérico, tal como se muestra en la imagen superior, sea cual sea el tipo de ausencia. Solamente el teletrabajo tiene un mensaje distinto, con el emoticono.
El estado se actualiza 30 minutos antes de que comience la jornada o la media jornada (de manera predeterminada, 7:30 h — el inicio de la jornada se define por la opción Horarios de eventos ICS en Configuración Preferencias Configurar Configuración avanzada).
Para esta integración, tendrá que indicar lo siguiente:
- El o los establecimientos o departamentos correspondientes (de manera predeterminada, se tienen en cuenta todos los trabajadores).
- El idioma de los mensajes.
- El huso horario utilizado para identificar los horarios de sincronización.
- La inclusión o no de los trabajadores que teletrabajan.
También se puede desactivar una integración sin eliminarla mediante el interruptor que se encuentra a la izquierda.
Aprobación en Slack
Esta integración permite notificar a los mánagers directamente en Slack cuando tienen una solicitud pendiente de aprobación.
Para esta integración, tendrá que indicar lo siguiente:
- El o los establecimientos o departamentos correspondientes (de manera predeterminada, se tienen en cuenta todos los trabajadores).
En ese caso, los mánagers recibirán todas las notificaciones en Slack cuando un trabajador presente una solicitud. Los trabajadores que presentan solicitudes no reciben ninguna notificación en Slack.
Los mánagers pueden desactivar las notificaciones individualmente en Slack desde el módulo Aprobación, en la parte inferior de la lista de solicitudes.
Todavía no se puede desactivar el envío de notificaciones por correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden publicar las ausencias en un canal privado?
Sí, pero en ese caso se tendrá que añadir LuccaBot al canal en cuestión (comando / y luego Añadir una aplicación).
¿Se puede editar el nombre o la imagen del bot?
No, estos datos no se pueden editar.
¿Qué idiomas están disponibles?
Por el momento, ofrecemos francés, inglés y español. Si quiere otro idioma, puede solicitarlo al servicio de soporte de Lucca en el formulario que se encuentra en la parte superior de la página y estudiaremos su solicitud.