Antes de empezar
Una vez lanzada la campaña, puedes supervisar su progreso global y enviar recordatorios a los empleados desde la pestañaCuadro de mando así como gestionar las evaluaciones desde la pestañaProgreso individual. En esta ficha se detallan las posibles acciones.
Seguimiento de los progresos
En la pestaña Cuadro de mando, podrás consultar una vista general del progreso de las evaluaciones y tendrás estas posibilidades:
- Recordar a los empleados etapas específicas
- Consultar los detalles de las reservas o comentarios realizados
Para ayudarle a tratar reservas y alertas, la pestaña específica da la posibilidad de conocer más fácilmente todos los mensajes que se te envían.
Gestionar/editar una campaña lanzada
Durante el ciclo de vida de una campaña, es muy frecuente que un empleado cambie de responsable de evaluación o se ausente temporalmente. A continuación, se incluyen todas las acciones de edición posibles:
1. Editar el responsable de evaluación o el segundo aprobador
¿El empleado ha cambiado recientementede mánager o su responsable de evaluación está ausente durante la campaña? No pasa nada, puedes editar el responsable de evaluación si no se ha realizado el evaluación desde el progreso individual de la campaña.
2. Editar individualmente las fechas de evaluación
¿El empleado o responsable está temporalmente ausente? La evaluación puede aplazarse.
Para ello, pulsa enel icono de calendario de la izquierda (enmarcado en rojo) > Editar fechas de evaluación.
No se enviará ningún correo electrónico cuando se editen las fechas, por lo que deberás notificarlo a los empleados afectados.
3. Retroceder una evaluación
¿Se ha publicado una evaluación demasiado rápido? Solo los administradores pueden hacer retroceder una o varias etapas la evaluación.
Simplemente pulsa en los tres puntos pequeños (1) al final de la línea de la evaluación en el informe de progreso > pulsa en «Retroceder una etapa» (2). Una ventana emergente mostrará los elementos de la evaluación que se retienen y se borran si desea continuar con la acción.
4. Consultar el historial
El retroceso, así como el paso de cada etapa, se registra en el historial de evaluación, disponible en el botón de los tres puntos pequeños, tal y como se indica a continuación:
5. Añadir/eliminar un empleado de una campaña
Consulta la ficha de ayuda específica Añadir/eliminar un empleado de una campaña ya lanzada.
6. Editar la configuración
Consulta la ficha de ayuda específica: Editar la configuración de una campaña
7. Cerrar y/o eliminar una campaña
Consulta la ficha de ayuda específica: Cerrar/Archivar/Eliminar una campaña de evaluación
8. [Opción avanzada] - Restringir la visibilidad de las evaluaciones de campaña según los derechos definidos en las funciones.
De manera predeterminada, las evaluaciones solo son visibles para las personas que tienen permiso para Consultar las evaluaciones dentro del le perímetro definido por el permiso: por ejemplo, el departamento de ventas. Como resultado, es posible que un administrador tenga acceso a determinadas campañas en la administración para todo el mundo, pero solo pueda ver las evaluaciones para un departamento concreto dentro de esa campaña. Sin embargo, si se ha marcado la opción «Dar acceso a todas las evaluaciones de esta campaña» en el menú desplegable de la campaña, las evaluaciones de esta campaña serán visibles excepcionalmente para todos los administradores (aquellos que tienen permiso para crear y administrar[...] las campañas).
Esta opción puede cancelarse pero no aplicarse una vez lanzada la campaña. Para ello, ve a la pestaña Configuración de una campaña lanzada (actual o cerrada) y pulsa en Restringir acceso.
Analizar las respuestas de una campaña
También puedes analizar las respuestas de la campaña (en curso o cerrada) cuando haya finalizado la primera evaluación desde la pestaña específica: Analizar las respuestas de la campaña