Antes de empezar
Se puede crear una interfaz de Timmi Ausencias con Microsoft Teams para mostrar las ausencias del día en tus canales de equipo.
Esta ficha de ayuda describe los pasos para integrar Timmi Ausencias en tu espacio de trabajo Teams.
Requisitos previos para implementar la sincronización
Añadir la aplicación Lucca a Teams
Conéctate a Microsoft Teams. En el menú de gestión del equipo, haz clic en Aplicaciones y luego en Otras aplicaciones, y busc la aplicación Lucca.
Haz clic en la aplicación y luego en Añadir a un equipo. El equipo debe ser público, y no privado, para poder añadirse.
Selecciona el canal en el que quieras publicar las ausencias del día diariamente y mostrar la pestaña Planning, y luego pulsa en Configurar.
A continuación, en Timmi Ausencias > Configuración > Integración, pulsa en Crear una nueva integración, selecciona Teams - Ausencias del día y luego Conectar.
En la pantalla siguiente, es posible que tengas que autorizar de nuevo a Lucca para publicar mensajes en tu espacio de Teams. Estos derechos son necesarios para que la integración se realice correctamente.
A continuación, debes crear una integración por canal en el que quieras publicar las ausencias del día.
Ejemplos:
- Si quieres publicar todas las ausencias del día del equipo de Teams en un mismo canal (por ejemplo, General o Ausencias del día), solamente necesitarás una integración.
- Si quieres publicar las ausencias del día de varios subequipos en tu canal específico, tendrás que crear una integración por equipo.
Para cada integración, tendrás que indicar lo siguiente:
- el o los establecimientos o departamentos correspondientes (así se filtran los empleados que se tienen en cuenta en las ausencias del día).
- El equipo de Teams correspondiente.
- El canal en el que se publicarán las ausencias del día (obligatorio). El canal debe existir; si quieres publicar las ausencias en un canal específico, antes tendrás que crearlo en Teams.
- El idioma de los mensajes.
- La hora de envío del mensaje en Teams.
- La frecuencia (días de la semana o 7 días de 7).
Una vez creada la integración, puedes probarla. Se enviará un mensaje en Teams con las ausencias del día, sin tener que esperar al día siguiente.
También se puede desactivar una integración sin eliminarla.
Preguntas frecuentes
¿Se puede editar el nombre o la imagen del bot?
No, estos datos no se pueden editar.
¿Qué idiomas están disponibles?
Por el momento, ofrecemos francés, inglés y español. Si quieres otro idioma, puedes solicitarlo al servicio de soporte de Lucca en el formulario que se encuentra en la parte superior de la página y estudiaremos la solicitud.
No encuentro un equipo (privado) o un canal (privado), ¿por qué?
No se puede utilizar un canal privado (los API Teams no permiten usarlo). Por esta razón, no aparecen en Timmi Ausencias. Se pueden hacer publicaciones en un equipo privado siempre que el canal seleccionado sea público.
Uno de mis empleados ha presentado una solicitud de ausencia que no se ha aprobado, pero la veo en el canal de ausencias del día, ¿por qué?
La integración con Teams aplica el mismo comportamiento que el bloque de «Ausencias del día» de la página de inicio de Lucca, la cual considera a un empleado ausente incluso si la solicitud aún no se ha aprobado. Este mismo comportamiento se aplica también a la integración con Slack.