Antes de empezar

Es posible cancelar una solicitud de ausencia en Figgo. Cuando la ausencia a cancelar está en el futuro, lo puede hacer el usuario mismo. Si no, se puede preguntar al administrador.

El usuario no puede cancelar una ausencia en el pasado. Sólo lo puede hacer el administrador.

Este artículo trata de los temas siguientes:

Cancelar una ausencia en el futuro

El usuario puede anular una solicitud de ausencia en el futuro desde la pestaña "Solicitud de ausencias".

Al hacer clic en la solicitud, hay dos opciones disponibles:

  1. Si la solicitud aún no está aprobada, el usuario puede cancelarla haciendo clic en "Canclelar la solicitud". La solicitud se cancelará automáticamente
  2. Si la solicitud ya está aprobada, el usuario puede cancelarla haciendo clic en "Solicitar la cancelación".

En el segundo caso, la cancelación de la solicitud estará sujeta a la aprobación del manager. La solicitud permanecerá visible en verde en el calendario hasta que la acepte el manager.

Nota: es posible configurar las solicitudes de cancelación sin aprobación (en Configuración > Cuentas, Configuración de uso de la cuenta). En este caso, la cancelación será efectiva inmediatamente, sin activar el circuito de aprobación.

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Si una solicitud de cancelación está en proceso de aprobación y que aún no ha sido aceptada por el manager, la corrección o cancelación de la ausencia por parte del administrador será imposible desde la pestaña de Gestión del planning.
Si desea cancelar la ausencia con su rol de administrador, tendrá que aprobar la solicitud de cancelación en lugar del manager en la pestaña de Aprobación.

Cancelar una ausencia en el pasado

Cualquier solicitud de ausencia en el pasado (incluido el día de hoy) no puede ser cancelada por el usuario.

Tendrá que ponerse en contacto con su manager, si tiene derecho a eliminar o recalificar una ausencia, o con su administrador en caso contrario.

Si la solicitud en el pasado ha sido aprobada, sólo puede intervenir el administrador a través del módulo de Gestión del planning y cancelar la solicitud.

Cancelación parcial

El administrador puede modificar o cancelar parte de la solicitud a través del módulo de Gestión del planning, seleccionando los días correspondientes.

El usuario no puede realizar una cancelación parcial de una solicitud de ausencia, ni una modificación. Deberá eliminar todo el periodo inicial y solicitar una nueva ausencia.

Conclusión

 

Solicitud Pendiente Aprovada
En el pasado El usuario puede cancelar su solicitud de ausencia haciendo clic en el período de ausencia. El usuario tiene que solicitar una cancelación de ausencia al manager (haciendo clic en el periodo de ausencia).
En el futuro El manager puede rechazar la solicitud de ausencia. El administrador puede gestionar las ausencias desde Gestión del planning. Nota: Si el usuario ya ha solicitado la cancelación de la ausencia, el administrador tendrá que aprobar la solicitud de cancelación.

 

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