Antes de empezar
Se puede crear una sola campaña igual para todos los empleados en distintos idiomas. Configura los idiomas en la campaña para que los empleados puedan verla en sus respectivos idiomas.
De este modo, al iniciar la campaña, podrás analizar los resultados de todos los empleados, aunque hablen distintos idiomas.
Lucca Performance mostrará la evaluación en el idioma que el empleado haya escogido para configurar su cuenta de Lucca. Se puede editar este idioma desde el espacio Mi cuenta.
Configuración de idiomas de una nueva campaña
Configurar los idiomas de una nueva campaña
Durante la creación de una campaña, podrás escoger si crearla en diferentes idiomas o no.
En caso afirmativo, se te redirigirá a la configuración de idiomas de la campaña.
A continuación, deberás elegir el nombre de la campaña en los distintos idiomas.
Editar la configuración de idiomas de una campaña creada
Atención:
- Si eliminas un idioma de la campaña, eliminarás de forma definitiva sus traducciones.
- No se puede editar la configuración de idiomas de una campaña ya iniciada.
Configurar los idiomas predeterminados para tus futuras campañas
¿Siempre traduces la mayoría de tus campañas a los mismos idiomas? Configúralos en Evaluaciones > Configuración > Pestaña Idiomas. Cuando crees tu próxima campaña, esta configuración de idiomas se rellenará automáticamente.
Lo que debes saber:
- Los cambios en la configuración de idiomas predeterminados no afectan a las campañas que ya han sido creadas.
- Puedes añadir más idiomas para una campaña específica, además de los predeterminados.
Traducir un formulario de evaluación
Puedes empezar a traducir manualmente todo el contenido personalizado de tu formulario de evaluación (introducción, formulario, resumen, correos electrónicos, etc.).
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo escoger otros idiomas distintos a los que se ofrecen?
Limitamos la lista de idiomas disponibles en Lucca Performance a los que se encuentran disponibles para Lucca. De este modo, se ofrece la mejor experiencia, ya que se garantiza que el contenido personalizado se mostrará en el mismo idioma que el de Lucca Performance.
Colaboro en una campaña con otros administradores que no hablan mi idioma. ¿Cómo configuro los idiomas de mi campaña?
Te recomendamos trabajar y aprobar la trama de la campaña en un idioma y, seguidamente, trabajar en su traducción. Así, evitarás toparte con preguntas cuyo sentido varía según el idioma.
¿Cómo traduzco los objetivos, formaciones, competencias y datos de RR. HH.?
Estos elementos no se pueden traducir a través de la campaña:
- Si añades una pregunta de tipo Objetivos: si estos objetivos cuentan con un responsable específico, te recomendamos redactarlos en la lengua del empleado responsable.
- Si añades una pregunta de tipo Formación: las formaciones se crean en Lucca Formación (actualmente, no se puede traducir una formación en el catálogo).
- Si añades una pregunta de tipo Competencias: puedes traducirlas en la configuración de tu organización, consulta la ficha de ayuda sobre creación de competencias.
- Si añades una pregunta de tipo Dato de RR. HH.: puedes traducirlos en Lucca Core HR, consulta la ficha de ayuda sobre creación de datos de RR. HH.
En mi organización, algunos empleados hablan un idioma que no domino. ¿Qué debo hacer?
Es importante que el responsable de una campaña domine el idioma de las evaluaciones para poder analizarlas posteriormente.
Existen varias opciones según el contexto:
- Los empleados hablan un idioma distinto a los idiomas habituales de trabajo de la organización: te aconsejamos invitar a estos empleados a configurar su cuenta de Lucca en uno de los idiomas de trabajo que se emplean en la organización. Esto facilitará las conversaciones durante las evaluaciones.
- Los empleados hablan un idioma habitual en la organización:
- necesitas analizar todos los resultados en una misma campaña: te aconsejamos añadir este idioma a tus campañas;
- deseas analizar los resultados por separado: puedes preparar una campaña adicional llevada por un administrador que hable dicho idioma.
Hemos decidido no ofrecer la opción de traducir respuestas para no alterar el sentido. No obstante, puedes hacer uso de un servicio de traducción externo para traducir los resultados de una campaña.
¿Cómo pueden saber los empleados y los responsables de la evaluación en qué idioma preparar y realizar las evaluaciones?
Por norma general, los empleados y los responsables de evaluación tienden a responder en el mismo idioma en que consultan la trama de la evaluación.
Sin embargo, puedes precisar cuál es el idioma de respuesta esperado en el correo electrónico de notificación o en la introducción de la campaña.
Algunos responsables de evaluación no hablan el mismo idioma que los empleados de los cuales son responsables. ¿Cómo nos organizamos?
No se puede cambiar el idioma de la trama durante la evaluación.
No obstante, sí se puede cambiar el idioma de la cuenta de Lucca de una de las dos personas durante la evaluación para disponer ambos de la trama en el mismo idioma.
Ya cuento con borradores de campañas que me sirven de modelo. ¿Cómo puedo hacer que sean multilingües?
Puedes editar la configuración de idiomas del borrador de una campaña existente para hacer que sea multilingüe.
¿Has respondido a la pregunta «En qué idioma deseas redactar la campaña»? Corresponde al idioma de redacción de la campaña. Por ejemplo: si has indicado el inglés como idioma de redacción, el texto de la campaña se considerará que está escrito en inglés.
Quiero usar las tramas de Lucca en mi campaña.
Las tramas de Lucca no son multilingües. Te invitamos a importar la trama de Lucca del idioma de tu elección en una campaña no multilingüe y, seguidamente, editar la configuración de idiomas de tu campaña para añadir otros idiomas.