1. Condiciones generales de uso de la IA en las soluciones de Lucca
Para comprender mejor este documento, hay un glosario disponible al final del documento.
Lucca se compromete a respetar la Ley de IA de la UE y el RGPD.
Las soluciones ofrecidas directamente por Lucca emplean los servicios de inteligencia artificial de Azure Open IA, alojada en las siguientes regiones:
- Región Azure Suiza, para los clientes de Lucca que habiten en Suiza
- Región Azure Europa, para el resto de clientes de Lucca
Los servicios de inteligencia artificial de Azure Open IA se alojan en centros de datos de Microsoft que cuentan con la certificación ISO 27001 y ofrecen garantías sólidas con respecto a la no reutilización de los datos enviados.
Las soluciones de Lucca utilizan modelos de IA del mercado. Lucca no entrena modelos (ni realiza ajustes finos) con los datos de sus clientes.
El uso de la IA dentro de las aplicaciones adopta la forma de un prompt (es el nombre que recibe una instrucción dada a una IA), y envía, en el caso de algunas funcionalidades, datos de la instancia del cliente.
Salvo los usos triviales de la IA (definidos como «de riesgo mínimo» en la Ley de IA de la UE), los clientes pueden desactivar las funcionalidades que utilizan la IA en las soluciones de Lucca.
Ejemplo de interfaz de desactivación:
La funcionalidad de resumen mediante IA se puede desactivar en la configuración de la solución de Clima laboral
2. Funcionalidades que no se pueden desactivar y utilizan IA «de riesgo mínimo» en las soluciones de Lucca
| Aplicación | Funcionalidad |
| Clima laboral | Traducir etiquetas |
| Remuneraciones | Sugerir automáticamente coincidencias entre los encabezados de las columnas y las naturalezas de remuneración al importar remuneraciones |
| Reclutamiento | Leer CV (sin ordenar ni clasificar) |
3. Funcionalidades que se pueden desactivar y utilizan IA en las soluciones de Lucca
| Aplicación | Funcionalidad |
| Clima laboral | Resumir comentarios |
| Notas de gastos y facturas | Leer automáticamente imágenes y documentos. (mediante el socio Mindee) |
4. Funcionalidades previstas que utilizan IA
| Aplicación | Funcionalidad |
| Clima laboral | Ayudar en la creación de encuestas |
| Clima laboral | Proponer planes de acción |
| Evaluaciones | Detectar riesgos psicosociales |
| Evaluaciones | Resumir una evaluación |
| Evaluaciones | Resumir la opinión de un compañero |
| Evaluaciones | Generar un referencial de competencias |
| Evaluaciones | Analizar una diferencia entre un empleado y un mánager |
| Core HR | Dar una primera respuesta asistida por IA para los tickets de RR. HH. |
5. Glosario
LLM (Large Language Model): una inteligencia artificial capaz de entender y generar textos con lenguaje natural. Es como un asistente que responde a preguntas o ayuda a redactar documentos.
Prompt: consigna o pregunta que se realiza a una IA para obtener una respuesta concreta. Cuanto más claro sea el prompt, más relevante será la respuesta.
Ley de IA de la UE: se trata de una normativa europea cuyo objetivo consiste en regular el uso de la inteligencia artificial, principalmente para garantizar la transparencia y la seguridad en las empresas al mismo tiempo que se fomenta la innovación.