Esta ficha está destinada a los administradores de RR. HH.: te ayudará a identificar las razones por las que un empleado no puede solicitar ausencias.
¿El expediente de Portal RR. HH. de tu empleado está correctamente cumplimentado?
A continuación, se indican las verificaciones que se deben efectuar en el expediente de Portal RR. HH. de tu empleado:
- ¿Su perfil de adquisición está bien cumplimentado?
- ¿Su perfil de adquisición es correcto?
- ¿Su calendario está bien cumplimentado?
- ¿Su empleado está correctamente vinculado a un departamento activo (no archivado)?
- ¿Su ciclo de trabajo está activo (sin fecha de finalización en el pasado)?
- ¿Su función es correcta y cuenta con los permisos necesarios en Lucca Ausencias? No dudes en consultar la ficha de ayuda: Gestionar los permisos de los usuarios en Lucca Ausencias.
¿Tu empleado tiene un saldo suficiente?
Si tu empleado desea solicitar una cuenta de seguimiento de saldo (vacaciones, descanso compensatorio, etc.), es necesario que el saldo estimado sea suficiente.
En este ejemplo, un empleado quiere solicitar 4 días de descanso compensatorio en el mes de noviembre, mientras que su saldo estimado a finales de noviembre es de 3,13 Se puede evitar el bloqueo autorizando los días en negativo en esta cuenta:
Esto en ningún caso permitirá solicitar más de la adquisición total en el periodo, pero sí permitirá solicitar por anticipado lo que aún no se ha adquirido.
¿El periodo de disfrute está siempre vigente?
Si el periodo de disfrute de la cuenta llega a su fecha límite y no se puede solicitar una vez finalizado dicho periodo de disfrute, no se ofrecerá la cuenta en el momento de la solicitud.
Tienes 2 soluciones disponibles:
- Puedes editar la fecha de fin de disfrute en la configuración de la cuenta:
- Puedes configurar en «Sí» la opción «Autorizar una solicitud después de este periodo»:
Esta modificación afectará a todos los empleados que se beneficien de esta cuenta, y no a un solo empleado.
¿Tu empleado cuenta con el ciclo de trabajo correspondiente a su cuenta de ausencia?
Un empleado con un ciclo de trabajo por días solo podrá solicitar ausencias en las cuentas por días, y no podrá solicitar ausencias por horas.
Empleados con tarifa por día y horas de delegación
Para los delegados sindicales con tarifa por día, el crédito de horas debe ser agrupado en medias jornadas, que se deducen del número de días trabajados fijado en el convenio individual de la tarifa fija. Media jornada equivale a 4 horas de trabajo.
En este caso, te recomendamos crear una cuenta de Delegación por días para autorizar la solicitud por medias jornadas para esta categoría de empleados.
¿Tu empleado trabaja a tiempo parcial/tiempo completo con reducción de horario?
Si las vacaciones de los empleados a tiempo parcial no están prorrateadas, los días habitualmente no trabajados por el empleado debido a trabajar a tiempo parcial o a tiempo completo con reducción de horario se descuentan del límite del número de días adquiridos durante el periodo.
Puedes consultar ese descuento en todo momento en el control de descuentos del empleado correspondiente:
De manera predeterminada, Lucca Ausencias bloquea el descuento de los días a tiempo parcial si se supera el límite calculado en función de los derechos adquiridos. Sin embargo, si quieres desactivar este control, ve a Configuración > Preferencias > Configuración, en la sección «Solicitud de vacaciones», y cambie a «No» la opción «Control del descuento de los empleados a tiempo parcial».
Si el saldo es insuficiente para descontar los días no trabajados al final de la solicitud, Lucca Ausencias autoriza de manera predeterminada el envío de la solicitud. Por ejemplo, si un empleado al 80 % con el viernes a tiempo parcial solamente tiene 4 días trabajados disponibles en su cuenta Vacaciones 2023/2024 y quiere solicitar una semana de vacaciones, Lucca Ausencias lo autoriza a enviar su solicitud con 4 días (en lugar de 5 días trabajados).
Esta autorización se puede desactivar. En Configuración > Preferencias > Configuración, en la sección «Solicitud de vacaciones», cambie a «No» la opción «Autorizar una solicitud sin los días no trabajados si el saldo es insuficiente».
En ese caso, el empleado deberá utilizar otra cuenta de vacaciones para completar su solicitud.
No dudes en consultar las siguientes fichas de ayuda:
- Descuento de días a tiempo parcial
- Gestionar un empleado a tiempo parcial o a tiempo completo con reducción de horario
- Tengo un problema con un descuento para mi empleado a tiempo parcial