Activar la funcionalidad
Puedes activar la funcionalidad directamente desde el módulo «Configuración» de la solución
Las condiciones de generación del resumen de comentarios
Para beneficiarte del resumen de los comentarios deben cumplirse varios criterios:
- La encuesta debe estar cerrada para generar el resumen
- Se necesitan al menos 10 comentarios de más de 5 caracteres para evitar el «ruido» (es decir, todos los «OK», «SÍ», etc.)
- En el resumen se puede analizar los comentarios dejados en varios idiomas diferentes
Nota: La activación del resumen en la configuración general no es retroactiva. Esto significa que las encuestas lanzadas antes de su activación no podrán beneficiarse de este análisis. Por tanto, se debe activar antes de lanzar una nueva encuesta.
Visualizar el resumen generado por la IA
Al visualizar los resultados, puedes consultar el resumen que contiene los puntos que se deben recordar directamente desde la sección «comentarios».
- El resumen se genera para TODOS los comentarios de los empleados de la encuesta; por tanto, no es accesible departamento a departamento.
- Un mánager que solo puede consultar los resultados de su departamento o de sus empleados supervisados no podrá consultar el resumen generado por la IA