Antes de empezar
La matriz 9 box, muy conocida como herramienta de gestión del talento, sirve para descubrir a los empleados con mejor rendimiento y un alto potencial (talentos principales). En Poplee Desempeño, vemos uno de los casos prácticos que proponemos con la nueva función «Cruzar 2 preguntas» situada en el Análisis de los resultados. Sin embargo… A diferencia de 9 box, no es el único caso práctico: se pueden crear todos los casos prácticos que se deseen seleccionando los ejes correspondientes que se desean cruzar.
Esta adaptabilidad permite definir mejor las necesidades específicas de su organización, ya sea para identificar los principales talentos, prever dimisiones cruciales, elaborar recorridos profesionales y tomar decisiones más claras.
¿Cómo funciona?
Configuración de las preguntas que cruzar
En la configuración de su campaña de evaluaciones, se pueden crear varias preguntas clásicas que después se cruzarán en el análisis de las respuestas. ¿Qué preguntas se pueden cruzar?
Solo son compatibles las preguntas tipo lista, escalera, estrellas y resumen con calificación. No pueden seleccionarse preguntas que incluyen más de 10 opciones de respuesta para garantizar la claridad visual.
La función ofrece la flexibilidad de tratar escenarios específicos de su empresa. Puede crear tantas preguntas como considere necesario, y estas se podrán cruzar en el análisis de las respuestas cuando las evaluaciones hayan finalizado. A la hora de definir las preguntas en la configuración de su campaña, también seleccionará el número de opciones de respuesta; por ejemplo, 3 opciones de respuestas. Esta personalización permite ajustar la medida de su matriz según sus necesidades, creando así diferentes configuraciones, como una 9 box, una 16 box, o cualquier otra configuración.
💡Consejo de Lucca:
utilice preguntas del tipo «lista», que incluyen textos de respuesta en lugar de preguntas con calificaciones numéricas (como las preguntas escalera o estrella). Sin duda, esto permite evitar sesgos y garantiza que el significado de las opciones de las respuestas se entienda. Por ejemplo, para un responsable de evaluación será más difícil entender qué significa un 2 o un 3 en comparación a un texto como «Satisface las expectativas».
Durante la evaluación
Durante la evaluación, no cambia nada; se evalúa a los empleados sobre las diferentes cuestiones de la campaña. Sus mánagers no se ven influenciados por la disposición de los casos de la matriz.
Cruce de preguntas
Tras realizar las evaluaciones, puede seleccionar las preguntas que se van cruzan para revisar los datos obtenidos. Cada caso de la matriz representa un grupo específico de empleados, cada uno con una estrategia de gestión adaptada a sus necesidades según los ejes que haya cruzado.
Solo pueden seleccionarse dos preguntas a la vez para poder ver la distribución de los empleados. Los mánagers también pueden utilizar la función para las evaluaciones de los empleados de los que son responsables, en la pestaña «Bajo mi responsabilidad» consultando la campaña de su elección. Las respuestas que se muestran son las del responsable de la evaluación.
Casos prácticos
Tiene plena libertad para crear las preguntas que cruzará en el análisis para ayudar a sus empleados a desarrollarse, asignar recursos, llevar a cabo acciones de retención e, incluso, preparar sus planes de sucesión. Puede utilizar esta función en sus campañas habituales, como las evaluaciones trimestrales o anuales. Además, puede realizar una campaña concreta, como una Revisión del personal, para evaluar los ejes básicos para la toma de decisiones estratégicas en la gestión de talentos.
Para ayudarle en el uso de esta función, seguidamente se incluyen varios casos prácticos que pueden servir de inspiración:
Identificar los talentos principales y los talentos que requieren atención
Rendimiento x Potencial (9 box clásico)
Pida a sus mánagers que evalúen el rendimiento y el potencial de sus empleados supervisados para poder identificar los talentos y optimizar los planes de desarrollo profesional.
- ¿Cómo evalúa su rendimiento en el último periodo?
Por encima de las expectativas / Según las expectativas / Por debajo de las expectativas
- ¿Cuál es su potencial en nuestra organización ?
Potencial elevado / Potencial satisfactorio / Potencial limitado
Guíe a sus mánagers recordándoles los criterios utilizados para medir el rendimiento en su empresa. Por ejemplo, en Lucca, esta evaluación tiene en cuenta el logro de los objetivos, la opinión de los compañeros y las competencias del empleado. Asimismo, especifique cómo se evalúa el potencial: la capacidad de evolucionar, gestionar responsabilidades mayores o realizarse en funciones más complejas. Recomendamos incluir esta información como ayuda contextual de las preguntas.
💡 Consejo de Lucca:
Si tiene prisa y no tiene tiempo para analizar todos los casos de su matriz, céntrese en los extremos, los empleados situados arriba a la derecha, que serán sus futuros líderes, así como en los empleados situados abajo a la izquierda que necesitan una atención especial en lo que respecta a su desarrollo, asesoramiento o, en algunos casos, reconsiderar su adaptación al puesto o a la empresa.
Prever dimisiones de personas clave
Participación en las tareas x Desarrollo en el puesto
Pregunte a sus empleados sobre su nivel de satisfacción con respecto a sus tareas actuales o su desarrollo profesional para identificar cualquier descontento o deficiencia en cuestión de progreso, que generalmente indican un riesgo de dimisión voluntaria.
- ¿Cómo evalúa su satisfacción global con respecto a las tareas asignadas en su puesto actual? Muy satisfactorio / Satisfactorio / Poco satisfactorio
- ¿En qué medida espera progresar y desarrollarse en su puesto?
Mucho / Moderadamente / Poco o nada
Riesgo de dimisión x Impacto de la dimisión
Pida a sus mánagers que evalúen el riesgo de dimisión de su empleado, así como las posibles repercusiones de esta dimisión para la empresa.
- ¿Cómo evaluaría el riesgo de que el empleado abandone la empresa en los próximos meses?
Riesgo elevado / Riesgo moderado / Riesgo bajo
- ¿Qué impacto tendría su dimisión en el equipo y en la empresa?
Gran impacto / Impacto moderado / Impacto limitado
Acompañar a los talentos en su movilidad
Movilidad x Potencial
Tome decisiones informadas con respecto a las solicitudes de movilidad, analizando el potencial de los empleados. Esta perspectiva le ayudará a garantizar una gestión precisa de las trayectorias profesionales y una distribución adecuada de las funciones en su empresa, alineando las aspiraciones de los empleados con las necesidades de la empresa.
- ¿Qué potencial tiene en nuestra empresa?
Gran potencial / Potencial satisfactorio / Potencial limitado
- ¿Se contempla una movilidad? En caso afirmativo, indique el puesto contemplado junto con un comentario que explique la elección y el motivo de esta movilidad.
Sí / No
¿No quiere que sus empleados conozcan su posicionamiento?
Por defecto, sus empleados pueden acceder a su evaluación, pero no pueden acceder al análisis de las respuestas, con lo cual no pueden ver su situación en la matriz.
Sin embargo, si también quiere ocultar la manera en la que han sido evaluados en cada pregunta, puede ocultar la campaña para que esta sea invisible para los empleados. Para más información sobre cómo proceder, consulte esta ficha de ayuda.
Para profundizar
¿La función está activa en mis antiguas campañas de evaluación?
Sí, la función se incluye automáticamente en todas sus campañas de evaluaciones, incluyendo las campañas creadas previamente, sin necesidad de activarla.
¿Por qué no se muestra ningún resultado en mi matriz?
Si no ve ningún resultado en la matriz, significa que ningún empleado ha respondido a las preguntas correspondientes. Por lo tanto, no se muestra ninguna respuesta común.
¿Por qué la suma de los porcentajes de mi matriz supera el 100 %?
Si ha seleccionado una pregunta tipo lista de elección múltiple, es posible que la suma de los porcentajes supere el 100 %. Efectivamente, un empleado puede haber respondido varias opciones de respuesta en la pregunta, por lo que se contabilizan en varios casos de la matriz.