Antes de empezar
No se ha realizado el abono a tu empleado este mes y no entiendes por qué ¡Esta ficha de ayuda está hecha para ti! Recapitula todos los motivos que pueden explicar una ausencia de crédito.
¿El expediente de portal de RR. HH.de tu empleado está correctamente cumplimentado?
A continuación se indican las verificaciones que se deben efectuar en el expediente de portal de RR. HH. de tu empleado:
- ¿Su perfil de adquisición está bien cumplimentado?
- ¿Su perfil de adquisición es correcto?
- ¿Su calendario está bien cumplimentado?
- ¿Tu empleado está efectivamente vinculado a un departamento activo (no archivado)?
- ¿Su función está correctamente indicada?
- ¿Su ciclo de trabajo está activo (sin fecha de finalización en el pasado)?
- ¿Su perfil de adquisición está asociado a una regla de adquisición (en Configuración > Normativas > verificar en la pestaña Perfil/pestaña Adquisición)?
- ¿Has realizado un finiquito para este empleado mientras su contrato todavía está activo? El finiquito sobre un contrato en vigor bloquea la activación de la adquisición.
¿Cómo recuperar el crédito no utilizado?
Si has cumplimentado el perfil de adquisición con posterioridad al día del crédito (ejemplo: has indicado un perfil de adquisición en el expediente de portal de RR. HH. el 2 de mayo, pero los créditos se ejecutan el 30 de abril), será necesario recuperar el crédito perdido.
La recuperación se efectúa a través del menú Adquisición > Adquisición > selecciona la normativa pertinente > pestaña de Lista de reglas y pulsa Volver a activar al nivel de la regla pertinente:
Al pulsar Guardar, asignarás el importe indicado: