Antes de empezar
La pestaña Solicitud de Timmi Ausencias permite presentar solicitudes de ausencia. Además, en esta página se puede consultar el saldo de vacaciones actual y futuro. Esas solicitudes se someterán a un circuito de aprobación. También tendrás la posibilidad de ver todas las solicitudes pasadas y futuras mediante la consulta del historial individual.
En esta otra ficha de ayuda se explica cómo solicitar vacaciones en la aplicación móvil de Timmi.
Presentar una solicitud en Timmi Ausencias
Para presentar una solicitud, debes hacer lo siguiente:
- Haz clic en el primer día de su solicitud y luego en el último día.
- Indica si la solicitud empieza o termina en una media jornada.
- Haz clic en Continuar.
Si tienes cuentas en días y en horas, tendrás que seleccionar el tipo de solicitud que deseas presentar antes de pulsar en Continuar.
La ventana de distribución de su solicitud, que se visualiza a continuación, te permitirá seleccionar los tipos de ausencias en las que se tomarán las vacaciones.
Se presentará una distribución automática en función de los tipos de vacaciones cuya fecha de fin del período de disfrute esté más cerca. Asimismo, el saldo restante se visualiza en cada una de estas cuentas. Hay que fijarse en que, si una cuenta con saldo acreedor no tiene ningún período de disfrute, como es el caso, por ejemplo, de las cuentas de tipo Descanso compensatorio, automáticamente tendrá prioridad con respecto al resto de contadores de tipo Vacaciones o Descanso compensatorio. Es posible no proponer una cuenta predeterminada marcando la casilla «no proponer esta cuenta de forma predeterminada» desde la configuración de la cuenta. Por ejemplo, si los empleados tienen vacaciones y días en una cuenta ahorro de tiempo y deben utilizar las vacaciones como prioridad, puedes marcar esta opción para la cuenta ahorro de tiempo.
Sin embargo, siempre tienes la posibilidad de editar la distribución propuesta. El total de esta distribución debe coincidir con el número de días de ausencia indicados en el primer paso (en amarillo en el planning).
De manera predeterminada, solamente se visualizan las cuentas con saldo positivo y en las que el usuario está autorizado a solicitar un descanso.
En la lista desplegable encontrarás todas las cuentas de eventos familiares y las cuentas que se han definido en la configuración como disponibles en el menú desplegable.
Observación: Se puede solicitar un descanso desde el calendario con la vista de 12 meses (opciones accesibles en la parte superior derecha de la pantalla).
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparece una cuenta en el menú desplegable?
Para que un tipo de ausencia se visualice en el menú desplegable es necesario que se haya configurado así. Para verificar la configuración de la cuenta, ve a: Configuración > Cuentas y haz clic en el icono de edición en la línea de la cuenta en cuestión (el ejemplo inferior para la cuenta «Matrimonio/Pareja de hecho»).
Debes activar la sección «La cuenta está disponible en el menú desplegable» para que los usuarios tengan acceso a esta cuenta. No te olvides de guardar la edición antes de salir de la página.
¿Por qué la distribución de las vacaciones no se presenta en la cuenta más antigua?
Si una cuenta genera una alerta durante la solicitud, Timmi Ausencias no propone la distribución automática para esa cuenta, salvo en casos concretos.
Puedes tener varios tipos de alertas, en concreto:
- una alerta sobre el disfrute por adelantado;
- una alerta sobre la solicitud de media jornada;
- una alerta en caso de período limitado;
- una alerta en caso de límite máximo.
Sin embargo, la alerta correspondiente al uso después del final del período de disfrute no impide la distribución automática; se trata de una excepción. Timmi Ausencias presenta entonces las cuentas más antiguas y con saldo para que se utilicen con prioridad.
Para administrar las alertas de una cuenta, debes ir a Configuración > Cuentas.
¿Por qué una cuenta que aparece en mi panel de contadores no está disponible en la ventana de distribución?
En ese caso, te invitamos a consultar las preguntas frecuentes de esta ficha de ayuda: ¿Qué información se visualiza en el panel de contadores?
¿Cómo se presenta una solicitud de vacaciones por horas en Timmi Ausencias?
Para permitir una solicitud de vacaciones en horas, Timmi Ausencias debes conocer el número de horas de trabajo que el usuario realiza cada día. Por lo tanto, el usuario debe tener un ciclo de trabajo en horas o en horarios.
Como administrador, debes, en primer lugar, crear un ciclo de trabajo, visible en la rueda de configuración Lucca > Ciclos de trabajo.
Para comprender el funcionamiento de este módulo, consulta la ficha: Administrar un ciclo de trabajo.
A continuación, debes asignar este ciclo de trabajo a los usuarios en su ficha de usuario.
Si un usuario no puede solicitar un descanso en horas, deberás verificar la asignación de este último en Trabajadores > Fichas de usuarios.
¿Cómo se pueden bloquear las solicitudes del pasado?
Para bloquear la presentación de solicitudes en el pasado, ve a Configuración > Preferencias > Configuración. Este ajuste se puede configurar por establecimiento.
