Bevor Sie beginnen
In der Lucca-Benachrichtigungszentrale finden Sie alle E-Mails, die Lucca an die Mitarbeitenden versandt hat. Dieser Bereich ist äußerst praktisch, um den Inhalt einer Benachrichtigung einzusehen oder auf einfache Weise zu prüfen, ob diese E-Mails auch tatsächlich zugestellt wurden.
Zugriff auf die Benachrichtigungszentrale
Um auf sie zuzugreifen, klicken Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke der Schnittstelle:
Sie können dann:
- E-Mails aktivieren oder deaktivieren (1)
- Filter anwenden (2)
- Versandte Nachrichten ansehen und deren Status prüfen (3)
Ideen für die Nutzung der Benachrichtigungszentrale
Die Benachrichtigungszentrale ist in vielerlei Hinsicht sehr praktisch. Hier sind einige Beispiele für ihre Verwendung:
- Ein/eine Mitarbeitende:r kann sich nicht in Lucca einloggen: Sehen Sie nach, ob die Nachricht korrekt versandt wurde. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie prüfen, ob Ihr Web-E-Maildienst den Empfang der E-Mail eventuell blockiert.
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Wenn Sie den Inhalt einer Benachrichtigung ansehen möchten, klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Anzeigen“, die in der Zeile der betreffenden Benachrichtigung verfügbar ist.
- Sie nehmen Bearbeitungen an der Datenbank vor und möchten den Versand von Benachrichtigungen vorübergehend blockieren? Kein Problem. Klicken Sie auf die Option „E-Mails aktivieren“, um sie zu deaktivieren. Sie müssen sie im Anschluss an die Bearbeitungen einfach wieder aktivieren.
Aufbewahrung von Benachrichtigungen
- Der Inhalt der Benachrichtigung wird sieben Tage lang aufbewahrt (1).
- Die Zeile, die angibt, dass eine Benachrichtigung versandt wurde, wird zwei Monate lang aufbewahrt (2).
Was tun, wenn der Versand fehlgeschlagen ist?
Wenn der Versand fehlgeschlagen ist, klicken Sie auf die Warnmeldung, um die Details des Fehlers anzuzeigen:
Wenn Sie eine Meldung dieses Typs sehen, bedeutet dies, dass die E-Mail-Adresse nicht existiert. Es ist möglich, dass es zu einem Eingabefehler gekommen ist. Sie können dies beispielsweise auf CaptainVerify überprüfen: https://captainverify.com/fr/mail-tester.html