Bevor Sie beginnen
Ihr:e Mitarbeitende:r hat diesen Monat keine Gutschrift erhalten und Sie verstehen nicht, warum? Dann ist dieses Hilfeblatt genau das Richtige für Sie! Darin sind alle Gründe zusammengefasst, auf die eine fehlende Gutschrift zurückzuführen ist.
Ist die Personalakte Ihres/Ihrer Mitarbeitenden ordnungsgemäß ausgefüllt?
Folgende Überprüfungen müssen Sie in der Personalakte Ihres/Ihrer Mitarbeitenden durchführen:
- Ist sein/ihr Urlaubserwerbsprofil eingegeben?
- Ist sein/ihr Urlaubserwerbsprofil richtig?
- Ist sein/ihr Kalender richtig ausgefüllt?
- Ist Ihr:e Mitarbeitende:r einer aktiven (nicht archivierten) Abteilung zugeordnet?
- Ist seine/ihre Rolle richtig eingegeben?
- Ist sein/ihr Arbeitszyklus wirklich aktiv (kein Enddatum in der Vergangenheit)?
- Ist sein/ihr Anspruchsprofil mit einer Erwerbsregel verknüpft (unter Einstellungen > Regelungen > auf dem Tab Profil/Tab Erwerb prüfen)?
- Haben Sie für diese:n Mitarbeitende:n eine Endabrechnung beim Ausscheiden aus dem Unternehmen erstellt, obwohl sein/ihr Vertrag noch läuft? Die Endabrechnung beim Ausscheiden aus dem Unternehmen blockiert die Auslösung des Erwerbs, wenn der Vertrag noch gültig ist.
Wie kann ich die nicht erfolgte Gutschrift noch nachholen?
Wenn Sie das Erwerbsprofil nach dem Tag der Gutschrift eingegeben haben (Beispiel: Sie haben das Erwerbsprofil in der Personalakte am 2. Mai angegeben, obwohl die Gutschriften am 30. April ausgeführt werden), werden Sie die fehlende Gutschrift nachholen müssen.
Die Ergänzung erfolgt über die Funktion Anrechnung von Urlaubstagen > Anrechnung von Urlaubstagen > Wählen Sie die entsprechende Regelung > Klicken Sie auf dem Tab „Liste der Regeln“ auf der Ebene der betreffenden Regel auf „Neu starten“:
Wenn Sie auf Speichern klicken, wird der angegebene Betrag gutgeschrieben: