Bevor Sie beginnen
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Lucca seine FTP-Server-Infrastruktur modernisiert, um die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu verbessern.
Um diesem Hilfeblatt korrekt zu folgen, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf das Tool haben, das eine Verbindung zum FTP von Lucca herstellt, sowie auf die Verbindungsinformationen:
- Login
- Passwort
- Verwendetes Protokoll (SFTP oder FTPS/FTPES)
Wenn Sie keinen Zugang zu den Anmeldeinformationen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter migration-ftp@luccasoftware.com zu kontaktieren.
Einleitung
Dieses Merkblatt wurde speziell entwickelt, um Sie bei der Umstellung auf unseren neuen FTP-Server zu unterstützen. Wenn Sie derzeit einen der von Lucca gehosteten FTP-Server (ftp.lucca.fr oder ftp-preview.lucca.fr) verwenden, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen, um auf unsere neuen Server zu migrieren:
- ftp.lucca.fr wird zu ftp.eu1.luccasoftware.com.
- ftp-preview.lucca.fr wird zu ftp.playground.eu1.luccasoftware.com
Vorbereitender Schritt: Überprüfung der Anmeldedaten
Bevor Sie Änderungen an Ihrer FTP-Konfiguration vornehmen, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Ihre aktuellen Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) auf dem neuen Server gültig sind.
Wir empfehlen für diese Prüfung die Verwendung eines FTP-Clients wie WinSCP. Die folgenden Schritte beschreiben die Vorgehensweise:
1. Protokollauswahl
Identifizieren Sie das Übertragungsprotokoll, das Sie in Ihrem externen Tool verwenden: entweder FTPS/FTPES oder SFTP. Diese Informationen sind für die korrekte Konfiguration Ihres FTP-Clients unerlässlich.
2. Konfiguration gemäß Protokoll
Protokoll | Port |
FTPS | 990 |
FTPES |
21 |
SFTP | 22 |
Beispiel für FTPS:
Öffnen Sie Ihren FTP-Client und konfigurieren Sie ihn so, dass er über dasselbe FTPS-Protokoll eine Verbindung zum neuen Server (ftp.eu1.luccasoftware.com oder ftp.playground.eu1.luccasoftware.com) herstellt.
Beispiel für SFTP :
Es ist unbedingt erforderlich, den neuen Schlüssel zu akzeptieren (dies kann auch auf Ihrem Lucca-FTP-Verbindungstool erfolgen).
2a. Die neuen öffentlichen SSH-Schlüssel
Mögliche Fingerabdrücke für Schlüssel bei Verwendung von SFTP sind:
- ED25519 (wie bei den Aufnahmen): Ddex0NLLm4ifi7pZK8h3gkN1EVcEq3LuYZTwVottyno
- RSA 4096 : /3DU3oMgUegTTsFk3CM/YXMD4Qyj+B/aj35OwtoVP08=
- ECDSA : /4pvFx2fIG9KIF0ZJE9Vn7L9rcOniIQn9OZrvO+vVe8
3. Verbindungstest
Testen Sie nach der Einrichtung die Verbindung, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, und versuchen Sie dann, eine Datei zu senden oder einen Ordner auf FTP zu erstellen. Dies bestätigt die Kompatibilität Ihrer Anmeldedaten mit dem neuen Server.
Beispiel für den Versand einer Datei über WinSCP:
- Klicken Sie im Lucca-FTP-Tab mit der rechten Maustaste in das rechte Fenster und erstellen Sie eine Datei:
- Erstellen Sie eine Testdatei, indem Sie die folgenden Informationen eingeben:
- Anschließend prüfen Sie, ob die Erstellung in der Warteschlange erfolgreich war:
Aktualisieren Ihres Verbindungstools
Nachdem Sie den Erfolg Ihrer Verbindung über den FTP-Client bestätigt haben, aktualisieren Sie die Einstellungen Ihres Lucca-Verbindungstools so, dass sie auf den neuen Server verweisen (ftp.eu1.luccasoftware.com anstelle von ftp.lucca.fr oder ftp.playground.eu1.luccasoftware.com anstelle von ftp-preview.lucca.fr).
Sie sollten wissen, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort unverändert bleiben und daher mit den bei der vorherigen Überprüfung verwendeten Anmeldedaten identisch sind.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das verwendete Protokoll zu bestimmen, wenn Ihre Anmeldedaten nicht mehr funktionieren oder wenn Sie andere Fragen haben, steht Ihnen unser Team zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter migration-ftp@luccasoftware.com um Unterstützung und Beratung zu erhalten.