Finden und verwalten Sie Ihre Kampagnen auf der Seite Kampagnen auf einfache Weise

Vor Beginn

Um die Verwaltung Ihrer Kampagnenentwürfe und gestarteten Kampagnen zu erleichtern, befinden sich diese in zwei verschiedenen Registerkarten auf Ihrer Seite Kampagnen. 

Registerkarte Gestartete Kampagnen

Wenn Sie über gestartete Kampagnen verfügen, werden Sie defaultmäßig in den Bereich mit den Kampagnen weitergeleitet, die über die Status In Bearbeitung und Abgeschlossen vorgefiltert sind.

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Filter und Suche

Sie können Ihre Suche unter Verwendung der Filter Kategorie und Verantwortlicher (über die Schaltfläche Andere Filter) sowie mittels der Suchleiste vertiefen.

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Fortschritt

Dank der Grafik in der Spalte Fortschritt sehen mit einem Blick den Fortschritt Ihrer Kampagnen mit dem Status In Bearbeitung. Der angegebene %-Wert stellt die Anzahl der abgeschlossenen Gespräche in Bezug auf die Gesamtzahl der Gespräche in der Kampagne dar. Diese Fortschrittsanzeige verschwindet, sobald die Kampagne abgeschlossen ist.

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Archivieren Ihrer abgeschlossenen Kampagnen (kann rückgängig gemacht werden)

Wollen Sie sich nur auf die Kampagnen konzentrieren, die Sie nachverfolgen oder analysieren? Sie können ab sofort abgeschlossene Kampagnen archivieren. Sie bleiben weiterhin auffindbar und Sie können normal auf sie zugreifen, wenn Sie für den Filter Status den Wert "Archiviert" hinzufügen. Die Archivierung kann rückgängig gemacht werden und führt zu keinen Änderungen an den Kampagnen. Für weitere Informationen verweisen wir auf das dedizierte Hilfeblatt zu diesem Thema.

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Benötigen Sie Hilfe zum Schließen Ihre Kampagne

❌ Möchten Sie Ihre gestarteten Testkampagnen unwiderruflich löschen? Diese Aktien kann nicht rückgängig gemacht werden und wird in diesem Hilfeblatt näher erläutert

Registerkarte Kampagnenentwürfe

Hier (über die Suchleiste oder die Filter) finden, bearbeiten und starten Sie Ihre Kampagnenentwürfe.

Gesprächsentwürfe.png

Sobald die Kampagne gestartet ist, erscheint sie in der Registerkarte Gestartete Kampagnen.

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